อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ให้บุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อขอลบข้อมูลได้ทันที
Win Games นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา
ช่องทางติดต่อ

วิธีขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น คำขอลบข้อมูลจะถูกประมวลผลภายในเจ็ดวันทำการ แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้เปิดบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในสองวันทำการ
แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ บอกทีมว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลหรือลบบัญชี พวกเขาจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนและส่งคำขอไปยังทีมที่เกี่ยวข้องทันที
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นตัวเลือกดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีโดยตรงจากหน้านั้น การยืนยันตัวตนผ่าน OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
ความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเราหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงเพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ปัญหา ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณไม่ล็อกอินเป็นเวลานานเกินสองปี เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะเก็บบัญชีไว้ในสถานะไม่ใช้งาน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งถึงเราถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลล็อกอิน รายละเอียดการชำระเงิน หรือข้อความที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ต เราใช้โปรโตคอลเดียวกับที่แอปธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือในประเทศไทยใช้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามกิจกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณจะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา

การเก็บข้อมูลระยะยาว

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในเจ็ดวันทำการ แต่เราอาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด

การเข้าถึงภายใน

เฉพาะทีมซัพพอร์ต ทีมการเงิน และทีมรักษาความปลอดภัยเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำ เราไม่อนุญาตให้พนักงานดูข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานที่พวกเขารับผิดชอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ อ่านคำตอบด้านล่างหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เรายินดีอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้ไว้

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายในสองวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดอื่นๆ ได้เอง หากต้องการเปลี่ยนชื่อที่ใช้เปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

ไม่ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้แก่บริษัทภายนอกเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะภายในทีมของเราเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งคำขอผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในเจ็ดวันทำการตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือข้อมูลกระเป๋าเงินมือถือของคุณหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ปัญหาเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต